Pemerintah Kota Pekalongan resmi meluncurkan kanal pengaduan masyarakat terbaru bernama "Lapor Ajib" pada Jumat pagi, 7 Maret 2025. Acara peluncuran ini berlangsung di Ruang Buketan, Setda dan dihadiri langsung oleh Wali Kota Pekalongan beserta Wakil Wali Kota Pekalongan, jajaran kepala OPD serta para awak media.

Kanal "Lapor Ajib" hadir sebagai pengganti kanal pengaduan masyarakat sebelumnya, "Lapor Aladin". Dengan format ini, pengaduan dari masyarakat dapat disampaikan dengan lebih mudah melalui aplikasi WhatsApp ke nomor 081 6644 000. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan responsivitas pemerintah dalam menangani berbagai keluhan dan aspirasi warga Kota Pekalongan.

Dalam sambutannya, Wali Kota Pekalongan Achmad Afzan Arslan Djunaid menyampaikan bahwa ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan transparansi dan efektivitas layanan publik. Aaf berharap, dengan adanya ‘Lapor Ajib’, masyarakat bisa lebih aktif menyampaikan keluhan maupun aspirasi mereka sehingga pihaknya dapat memberikan respons yang cepat dan tepat.

Wakil Wali Kota Pekalongan Balgis Diab juga menambahkan bahwa kanal aduan ini tidak hanya sekadar menerima laporan, tetapi juga akan menindaklanjutinya secepat mungkin.

Dengan hadirnya "Lapor Ajib", Pemerintah Kota Pekalongan berharap masyarakat dapat lebih berperan aktif dalam mengawasi pembangunan dan pelayanan publik demi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang lebih baik.