Mal Pelayanan Publik Atau MPP Kota Pekalongan yang berada disamping kantor DPM PTSP di Jalan Jaksa Agung R. Soeprapto No. 1, kini telah beroperasi usai diresmikan Walikota Achmad Afzan Arslan Djunaid , pada Senin 2 September 2024.

Peresmian pembukaan Mal Pelayanan Publik ini ditandai dengan penandatanganan kerjasama antara Pemkot Pekalongan dengan instansi dan opd terkait yang berpartisipasi membuka pelayanan dilanjutkan dengan pemotongan untaian bunga melati.

Dengan resmi beroperasinya Mal Pelayanan publik kini masyarakat bisa dengan mudah menikmati layanan publik terpadu dari satu tempat saja.

Mal Pelayanan Publik Kota Pekalongan ini memiliki 130 layanan terdiri dari 23 gerai layanan dari kementerian dan lembaga negara seperti Polres Pekalongan Kota, Kejaksaan Negeri, Kementerian Agama, KPP Prtama, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan dan DPMPTSP Provinsi.

Selain itu mal pelayanan publik juga dilengkapi layanan dari 10 OPD seperti DPM PTSP, BPKAD, DPU PR, Dindukcapil, Dinkes, Dinperinaker, Dinsos P2KB, Dishub Dan DPM PPA, serta layanan dari BUMN seperti Kantor Pos, PDAM dan sejumlah perbankan daerah.

Dalam satu hari mal pelayanan publik bisa melayani hingga 100 pemohon dengan jam operasional mulai pukul 8 pagi - 3 sore.

Dengan hadirnya mal pelayanan publik ini diharapkan layanan publik di Kota Pekalongan bisa diakses semakin mudah, transparan, akuntabel, nyaman dan bebas dari pungutan liar.